主打欧美市场的外贸工厂,或许在客户开口前就已先告知我们有ISO9001, ISO13485, BSCI, SEDEX, SA8000... 因为拥有这些认证和报告,会增强客户的信心,提高订单成交率。
其实这些证书和报告,都与外贸验厂息息相关。它们分别代表着工厂通过了质量,人权,反恐,环保等相关的国际标准。最终目的是借助验厂使企业建立一套安全有效的管理体系,提高效率。同时证明企业生产流程的安全合规与可持续性。
外贸验厂,主要分为三类:
1. 质量验厂, 也称QMS(Quality Management System)验厂,FCCA(Factory Capability & Capacity Assessment)验厂,技术验厂,质量产能验厂,质量体系审核等,如ISO 9001
a. 保证品质--证实企业具备质量保证能力,以增进顾客满意。
b. 改善管理--提升企业质量管理水平,以扩大销量并增加利润。
c. 建立声誉--提高企业信誉和竞争力,有利于国际市场的开拓。
ISO 9000验厂用于证实企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。而企业经常提到的ISO 9000认证,就是指ISO 9001质量管理体系认证,常说的“质量证书”或者“9000证书”就是指“ISO 9001质量管理体系认证证书”。针对不同行业,ISO 9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业的IATF 16949和医疗行业的ISO 13485(ISO 13485:2016)。
现行标准:ISO 9001:2015
适用范围:所有行业
支持买家:全球买家, 成员数
验厂结果:ISO 9000认证获准的标识是注册和发给证书,有效期3年。
此外,ISO组织还制定了关于信息安全,职业健康和安全,环境管理, 能源管理, 食品安全管理等覆盖各行各业的相关标准,具体参考:
https://www.iso.org/popular-standards.html
https://zhuanlan.zhihu.com/p/107379788
SQP(Supplier Qualification Programme)验厂, 是由Intertek整合的质量审核计划,该项目的优点在于它具有认可的培训项目。
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:最终结果分成4个等级,分别为:85分及以上;71-84分;51-70分;50分及以下。SQP审核最高的等级为85分及以上,目前主要有DOLLOR GENERAL(D&G)要求达到此要求;不少国外客户只要求达到71-84分这个等级就可以接受;甚至有客户要求达到51分及以上即可。有些时候,工厂可以根据自身实际情况,持续改进,逐步达到不同的验厂等级。
2. 社会责任验厂,也叫人权验厂,COC(Code of Conduct)验厂,ES(Ethical Stands)验厂,SER(Social, Environment, Responsibility)验厂,如BSCI,SEDEX...
a. 满足客户要求--履行客户要求,稳固客户合作,并拓宽新市场。
b. 有效管理流程--提升管理层和管理系统水平,提高生产力从而提高利润。
c. 履行社会责任--融洽企业与员工间的关系,改善环境,履行责任,建立公众好感。
d. 建立品牌声誉--建立国际公信力,提高品牌形象,使消费者对其产品产生正面情感。
e. 减少潜在风险--将潜在商业风险最小化,如:工伤乃至工亡、法律诉讼、失去订单等。
f. 降低成本费用--一个认证应付不同买家,减少重复审核,节省验厂费用。
BSCI验厂, 倡议商界遵守社会责任组织BSCI(Business Social Compliance Initiative)对其成员的全球供应商进行的社会责任审核。BSCI认证审核目的是为了持续改善供应商的社会表现,达到SA 8000或相等认证的优秀实践,以持续改进工厂的工作条件。
现行标准:BSCI认证采用SA8000认证标准作为主要内容和最高要求
适用范围:所有行业
支持买家:以德国为主的欧洲客户,会员数700多个
验厂结果:BSCI的验厂报告为最终呈现结果,没有证书和标签。BSCI的工厂审核等级划分为:A, B, C, D, E, F和零容忍,A-B级的BSCI报告有效期为2年,C-D级为1年,E级审核结果不通过需要复审,出现零容忍则终止合作。
注意:申请BSCI验厂,必须满足以下条件--工厂客户必须是BSCI会员;所有审核申请必须提交到BSCI数据库,由客户授权才能进行审核。
SA 8000(Social Accountability 8000 International standard)验厂, 是全球首个道德规范国际标准。
现行标准:SA8000:2014
适用范围:所有行业
支持买家:欧洲客户
验厂结果:认证机构对获证企业进行监督审核,监督审核每半年一次,认证证书有效期为三年,三年后需进行复评。
注意:SAAS网站上不能直接查到到工厂信息。没有审核公司或SAAS本身把SA8000报告和证书上传到SA8000组织(SAAS)的网站这一“说法和操作流程”。审核公司(CB:Certificated Company)只是定期把签发SA8000证书的excel版Summary信息发给SAAS,由他们再汇总更新简要信息后怎,他们上传到SAAS网站。任何人都可以也只能查询下载到一张所有目前已更新的全世界SA8000工厂的excel 清单,然后在下载的表中查询到被任何一家有资质的审核公司签发证书的任何一家工厂的基本信息。
SAAS官网:
http://www.saasaccreditation.org/
Sedex验厂, 是供货商商业道德信息交流(Supplier Ethical Data Exchange)的简称,是基于英国道德联盟ETI标准建成的一套数据平台。
适用范围:所有行业
支持买家:以英国为主的欧洲客户
验厂结果:同BSIC一样,Sedex的审核结果以报告呈现。Sedex对每个问题项的评估,都分为Follow Up与Desk Top两种结果。不同的会员对每个问题项的要求都不同,因此没有严格意义上的过与不过,主要还是看客户的判断。
注意:sedex验厂审核费用,也有些许差别。因为SEDEX具体细分为两个标准,一个是2p(健康与安全和工作条件),一个是4P。4p的标准范围更广一点,比2p还要多两项(环境评估和商业道德),所以在审核费用上会高于sedex验厂2p的标准,具体采用哪个标准一般还是看客户的需求,根据客户的要求选择合适的就可以了。另外,企业自身的条件也是影响审核费用的因素之一,关键体现在企业的人数,企业人数越多厂区面积大,审核费相比下就比较多。所以不要为了让客户觉得工厂的人数太少谎报人数,这个是没必要的。
RBA(EICC)验厂, (Responsible Business Alliance,商业责任联盟), 是由惠普、戴尔、IBM等国际企业联合发起的《电子产业行为准则》(Electronic Industry Code of Conduct,EICC)。思科、英特尔、微软、索尼等大厂随后加入。
现行标准:RBA6.0:2018
适用范围:只要是RBA供应链上面的供应商都可申请做,不像以前一样非要电子行业。
特别说明:RBA验厂分为VAP认证和NOVAP认证两种类型。VAP认证必须经过RBA官网注册,由RBA派出人员进行审核,国内主要有TUV/BSI/SGS/UL等共计9家RBA授权审核机构,而且审核员也必须经过RBA培训和授权。NOVAP认证也发生了重大变革,由以前的打分制改为现在只有审核报告,企业获取的报告是无打分制,只有VAP认证客户的报告才有打分制。
支持买家:电子行业公司,以及电子元件对其产品功能至关重要的公司,如汽车、玩具、航空、可穿戴技术等相关公司。这些公司都有着相似的供应链和共同的道德商业实践目标。
验厂结果:
RBA VAP认证共分为白金,黄金,银三种结果,获得各级认证需要满足之条件如下:
白金:VAP获评200分以上,已完成所有缺失改正并提交矫正计划于RBA-ON平台。
黄金:VAP获评180分以上,已完成重点和重大缺失改正并提交矫正计划于RBA-ON平台。
银:VAP获评160分以上,已完成重点缺失改正并提交矫正计划于RBA-ON平台。
以上三种等级都必须完成正式VAP稽核并完成缺失改善与结案。自评(AMA,Auditee Managed Assessment)或客户稽核(CMA,客户管理评估)将不在此认证范围。
RBA VAP注册查询:
http://www.responsiblebusiness.org/vap/vap-audit-validation-tool/
WRAP验厂, 原文是WORLDWIDE RESPONSIBLE ACCREDITED PRODUCTION,中文译意是「负责任的全球成衣制造」。
适用范围:服装行业
支持买家:大多数是美国的服装品牌商和采购商
验厂结果:WRAP认证证书分为铂金、黄金和白银三个级别,其证书有效期分别为2年(在这两年当中会有WRAP突击审查)、1年和6个月。
ICTI验厂, ICTI守则是国际玩具工业理事会ICTI(International Council of Toy Industries)制订的国际玩具制造业应遵守的行业规范。
适用范围:玩具行业
支持买家:全球国家及地区的玩具贸易协会:中国、中国香港、中国台北、澳大利亚、美国、加拿大、巴西、墨西哥、英国、德国、法国、丹麦、瑞典、意大利、匈牙利、西班牙、日本、俄罗斯等。
验厂结果:ICTI最新证书级别从原有的ABC等级变更为五星评级体系。
沃尔玛验厂(Wal-mart factory inspection standard), 它的验厂标准要求沃尔玛的供货商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定,及业界惯例。
适用范围:所有行业
特别说明:当法律规定和业界惯例有冲突时,供货商应遵守该司法区的法律规定;当业界惯例高于国家法律规定时,沃尔玛优先选择那些达到业界惯例的供货商。
验厂结果:沃尔玛的最终审核结果根据违规的不同程度,分为绿色、黄色、橙色、红色四个颜色等级。其中,得到绿、黄、橙等级的供应商,订单可出货,以及可接新订单;得到红色结果的供应商将收到第一次警告,如果连续三次警告,将永久终止业务往来。
3. 反恐验厂, 也叫C-TPAT(Customs-Trade Partnership Against Terrorism)验厂,GSV(Global Security Verification)认证,SCS(Supply Chain Security Audit)验厂,供应链安全认证/审核等,如C-TPAT。反恐验厂从美国911事件之后才开始出现,多为美国客户要求,以确保供应链从起点到终点的运输安全、讯息安全及货况的流通,从而阻止恐怖份子的渗入,同时也有利于打击货物盗窃及其它相关罪行,挽回经济损失。
a. 确保货品安全
b. 有效打击犯罪
c. 加快货运处理
C-TPAT验厂, 是美国国土安全部海关边境保护局CBP在911事件发生后所倡议成立的自愿性计划。C-TPAT是Customs-Trade Partnership Against Terrorism的英文简称,即海关-商贸反恐怖联盟。
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:审核结果以打分制计分(满分100),67分以上为及格,92分以上证书有效期为2年。
GSV验厂, 是美国国土安全部海关边境保护局CBP在911事件发生后所倡议成立的自愿性计划。C-TPAT是Customs-Trade Partnership Against Terrorism的英文简称,即海关-商贸反恐怖联盟。
现行标准:CBP安全建议书的标准
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:GSV反恐认证一般由ITS审核。
1. 结果以(100分)打分制计分,需要 71分以上才表示通过GSV反恐验厂;
2. 初次反恐验厂不通过,可在120天内改善并申请重验,在这120天内,工厂可接新订单,并不影响出货;
3. 第二次反恐验厂不通过,就不能接新订单了,但不影响已接订单的出货;
4. 反恐验厂证书有效期一年;
SCS验厂, 是沃尔玛反恐验厂标准之一(沃尔玛反恐验厂有SCS和SCAN两个标准),SCS验厂是建立在之前的GSV基础之上,但是又和GSV有所不同。对于GSV验厂,只要工厂没有特别严重的问题点,分数在71分以上即可通过。但是2011年起实施的沃尔玛SCS验厂是在此基础上又增加了10个关键点,如果工厂在审核中10个关键点中任何一个出了问题,即使分数达到71分,也是通不过的。所以SCS验厂的难度比之前的GSV增加了不少。之前的GSV审核只有ITS机构能审核,现在的SCS验厂增加了BV和OMEGA。
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:验厂的有效期看沃尔玛给出的评级;绿灯是2年有效期,黄灯是一年。
WCA(Workplace Conditions Assessment)验厂, WCA验厂是英国天祥公证行出的一个审核标准,WCA验厂是验社会责任的(也可以叫做人权验厂)。
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:WCA验厂是有证书的,工厂只有在审核中分数达到85分以上并且没有主要不符合项才能获取WCA证书;分数在71-84分为通过但是没有证书,一般客户都接受的,具体要视客户要求而定;71分为不通过,没有证书。审核分为突击审核和通知时间审核两种